1. Engagement Sécuritaire
La sécurité de nos utilisateurs et la protection de leurs données constituent notre priorité absolue. Saty Services met en œuvre des mesures de sécurité de niveau international pour garantir une expérience sûre et fiable.
2. Chiffrement des Données
Chiffrement en Transit
- TLS 1.3 pour toutes les communications
- Certificats SSL/TLS validés
- Protection contre l'interception
Chiffrement au Repos
- AES-256 pour le stockage des données
- Clés de chiffrement rotatives
- Bases de données sécurisées
3. Infrastructure Sécurisée
Notre infrastructure est hébergée sur des serveurs sécurisés avec :
- Centres de données certifiés ISO 27001
- Surveillance 24h/24 et 7j/7
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Pare-feu avancés et détection d'intrusion
- Accès restreint et authentification multi-facteurs
4. Sécurité de l'Application
Mesures Techniques
- Code source obfusqué et protégé
- Authentification biométrique (empreinte, Face ID)
- Sessions sécurisées avec timeout automatique
- Validation côté serveur de toutes les données
- Protection contre les attaques par injection
5. Surveillance et Monitoring
Nous surveillons en permanence notre système pour détecter :
- Tentatives d'accès non autorisées
- Activités suspectes ou frauduleuses
- Anomalies dans les patterns d'utilisation
- Vulnérabilités potentielles
6. Sécurité des Paiements
🔒
PCI DSS
Conformité aux standards de sécurité des cartes
🛡️
Tokenisation
Données de paiement tokenisées
✅
3D Secure
Authentification renforcée
7. Sécurité des Coursiers
Pour assurer la sécurité de nos coursiers et clients :
- Vérification d'identité et de casier judiciaire
- Formation obligatoire sur les protocoles de sécurité
- Suivi GPS en temps réel pendant les livraisons
- Bouton d'urgence dans l'application
- Assurance responsabilité civile
8. Gestion des Incidents
Plan de Réponse aux Incidents
- Détection et évaluation immédiate
- Isolation et containment de la menace
- Investigation et analyse forensique
- Notification aux autorités si nécessaire
- Communication transparente aux utilisateurs
- Mesures correctives et préventives
9. Conseils de Sécurité pour les Utilisateurs
- Utilisez un mot de passe fort et unique
- Activez l'authentification à deux facteurs
- Ne partagez jamais vos identifiants
- Vérifiez l'identité du coursier avant remise
- Signalez immédiatement toute activité suspecte
- Maintenez votre application à jour
10. Contact Sécurité
Pour signaler un incident de sécurité :
- 🚨 Urgence : +242 06 123 4567
- 📧 Email : security@satyservices.cg
- 🔐 Rapport chiffré : security.satyservices.cg